岗位职责：
1. 现场&远程技术支持：负责PE、PP等聚烯烃产品下游应用技术服务，覆盖注塑、挤出、吹膜、拉丝、管材、无纺布、改性造粒等主流工艺，提供工艺参数优化、设备适配、生产调整解决方案，提升客户良品率与生产稳定性。
2. 新品适配与试产跟进：根据客户终端产品需求，提供聚烯烃牌号选型、配方优化、样品测试及工艺指导，全程跟进新品试模、试产过程，记录生产及性能数据，输出试产总结报告，协助客户完成新品落地量产。
3. 客诉处理与闭环管理：联动销售部门推进问题解决，全程跟进直至客诉闭环。
4. 市场技术赋能与售前支撑：定期走访下游客户，挖掘终端技术痛点、产品迭代及新品需求，收集竞品技术参数、加工优势及市场行情；配合销售开展售前技术交流、项目对接、技术答疑，提供产品物性资料、加工指引及应用案例，支撑市场拓展。
5. 技术沉淀与资料管理：开展客户技术培训，普及聚烯烃材料特性、加工要点及缺陷预防知识；搭建完善的技术服务台账，反馈终端需求助力公司产品迭代优化。
任职要求：
1. 本科及以上学历，高分子材料、材料成型、化工、化学等相关专业，1-3年聚烯烃行业技术服务、应用研发、工艺技术相关工作经验。
2. 熟悉PP、PE、EVA、POE等聚烯烃材料物性、流变特性及下游加工工艺，了解塑料成型常见缺陷及整改方案。
3. 具备独立现场技术问题排查、工艺优化、客诉分析闭环能力，可独立撰写技术、分析类报告。
4.并会使用AI、数据分析等实用性工具，可借助AI工具辅助工艺问题分析、数据整理、报告撰写、案例复盘及技术资料优化，能够利用数字化工具提升技术服务效率与工作质量。
5. 具备良好的客户沟通、跨部门协同及问题解决能力，抗压性强，能够适应阶段性出差。
6. 工作严谨负责，具备良好的技术沉淀意识和服务思维，有石化、塑胶新材料行业从业经验者优先。
