岗位职责：
1、主导客户抱怨处理，推动内部质量改善并进行跟踪确认；
2、主导客户新样品的评审并跟进试样结果；
3、主导客户技术标准评审，并按要求将客户要求转化为内部相关的控制要求；
4、主导新产品导入质量策划，从设计、制程、物料、检测等，有效识别、传递、落地，预防风险；
5、参与服务相关流程的制定与优化；
6、协助对各类不良品的判定和处理。
任职要求：
1、理工科相关专业，本科及以上学历，3年以上售后服务或相关质量工作经验；
2、掌握双向拉伸薄膜或软包装工艺相关知识并能够利用掌握的知识有效地处理客户抱怨；
3、熟练掌握常用的质量管理工具，并能运用工具主导质量问题分析；4、掌握质量体系管理知识（如：ISO9001质量管理体系、FSSC22000食品安全管理体系等），并能运用体系思维进行新产品导入的质量策划与验证；
5、有较强的求知欲、责任感及抗压能力；有较强的客户意识，分析问题、执行能力及沟通能力强。
